今年以來,鹽都自然資源和規(guī)劃分局堅持讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,倡導把人民群眾當家人,把服務對象當親人,把法人企業(yè)當恩人,采取更多惠民生、暖民心舉措,不斷優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務。
該局對登記大廳進行升級改造,集成了窗口無差異化受理、“水電氣”一號聯(lián)辦功能,添置醒目的辦公區(qū)域標識、靜態(tài)等待區(qū)、應急處理區(qū)、電子宣傳器等,為廣大群眾帶來全新的登記體驗。依托“線上蘇小登”和“我的鹽城”APP政務服務平臺,積極推薦符合平臺辦件條件的群眾通過平臺辦理業(yè)務作為首選方式,全力推進不動產(chǎn)登記“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺應用。今年已辦結符合平臺受理業(yè)務421件,切實讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
該局把持續(xù)優(yōu)化全流程服務作為提升登記服務效能、提高登記服務質量的著重發(fā)力點,開啟“一次收費,后臺分賬”稅費繳納新模式。申請人通過“掃碼”付款即可一次性完成稅費繳納,由銀行后臺自動清分入賬并出具繳款憑證,登記和稅務部門分別出具財政電子票據(jù)和電子完稅憑證,實現(xiàn)了涉稅登記業(yè)務“一套材料、一次收費、一窗辦結”,切實提升了登記便利度。開設“企業(yè)專窗”服務,實行企業(yè)申請不動產(chǎn)登記專窗受理、專人對接、專人跟蹤,為企業(yè)提供延時服務、上門服務、周六日預約服務等“全流程”綠色通道服務。
與此同時,該局還突破空間限制,建立“一站式”登記體系,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,了解企業(yè)需求,建立問題臺賬,主動靠前服務、問題排查、業(yè)務解疑、宣傳助企政策等,妥善解決企業(yè)和群眾不動產(chǎn)登記難題。上半年,辦理各類企事業(yè)不動產(chǎn)登記521件,幫助企業(yè)融資26.6億元;化解征遷安置小區(qū)永明嘉園和龍湖新村不動產(chǎn)轉移登記歷史遺留問題,涉及群眾近900戶。
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